Rujukan Laman

Buka dan fahami hak akaun anda

Halaman ini menggariskan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di ug300, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi, kuki dan permintaan akses — di wilayah yang disokong di mana…

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan Dikemas KiniSokongan Bahasa MelayuPerlindungan Data AkaunAkses di Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma yang mengawal perkhidmatan ug300

ug300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ug300 tersedia untuk anda di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penglibatan dalam platform permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform daripada lokasi yang sah mengikut perundangan di tempat anda. Kami tidak menerima pendaftaran dari kawasan yang

1
disekat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada syarat penyedia berkenaan di samping terma ug300. Kami boleh menukar terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terbaharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya soalan undang-undang anda kepada kami

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai terma, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau mahu menutup akaun secara rasmi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai polisi, data peribadi atau penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan ug300. Kami sahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung Buka widget sembang di sudut kanan bawah untuk bercakap terus dengan ejen ug300. Saluran ini beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk isu berkaitan terma atau privasi. Semua aduan direkodkan dan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore cara ug300 urus data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan data anda dengan telus — dari cara kuki dikumpul sehinggalah bagaimana maklumat transaksi disimpan dan siapa yang boleh aksesnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun seperti yang dikehendaki oleh keperluan pematuhan kewangan yang berkaitan di wilayah disokong.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk direkodkan. Jika kami mengesan akses mencurigakan, kami akan menghantar amaran segera melalui e-mel dan memerlukan pengesahan semula identiti.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Pemproses pihak ketiga seperti penyedia pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya menerima data yang perlu untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan sediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami. Kami akan padam data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan dalam masa 30 hari selepas permintaan disahkan.

Browse jawapan kepada soalan polisi anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun ug300. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan ug300 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi perundangan di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga kecuali penyedia pembayaran yang perlu untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan sediakan laporan dalam tempoh lima hari bekerja tanpa sebarang caj.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data yang tidak diwajibkan akan dipadam dalam 30 hari.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh sesuaikan tetapan kuki dalam penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Setiap kali terma dikemas kini, kami akan menghantar notis ke e-mel akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terbaharu.

Semua aduan privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda atau terus melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Buka dan fahami hak akaun anda

Tanya soalan undang-undang anda kepada kami

Explore cara ug300 urus data dan keselamatan akaun

Pengurusan Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Browse jawapan kepada soalan polisi anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan ug300 di Malaysia?

02 Bagaimana ug300 menyimpan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ug300 simpan?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya di ug300?

05 Adakah kuki dikumpul semasa saya melayari ug300?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika terma berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan