Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang telus

Sebelum anda meneruskan pendaftaran di ug300, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun Malaysia dilindungiPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ug300 Buka akaun dengan terma yang telus
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke sokongan langsung untuk soalan terma

Jika anda tidak pasti mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan ug300 sedia membantu anda memahami hak dan obligasi akaun anda dengan lebih jelas.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang peruntukan terma yang mengelirukan, tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami dan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun ug300 anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma akaun, had, dan prosedur pertikaian yang aktif.
KESELAMATAN DAN DASAR DATA

Browse dasar data dan keselamatan akaun kami

Kami melindungi maklumat akaun anda menggunakan enkripsi standard industri dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, selaras dengan tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

ug300 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan memaklumkan kami sekiranya berlaku akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, pindaan terma atau pertikaian akaun, hubungi Pegawai Pematuhan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun ug300 anda.

Semak soalan lazim tentang terma ug300

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan pertikaian di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun dan menandakan persetujuan semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini juga dianggap sebagai persetujuan anda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui mesej dalam platform. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Terma umum ug300 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa yang munasabah, selaras dengan prosedur resolusi pertikaian dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta versi bercetak atau format aksesibel terma dan syarat kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan dokumen yang berkaitan dalam masa dua hari bekerja selepas permintaan diterima.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dilupuskan dengan selamat mengikut dasar pengekalan data kami.

Halaman Berkaitan

ug300 App Carian Emas Pusaka Tentang Kami