Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di ug300, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi semasa transitTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data tersedia untuk andaSokongan privasi melalui e-mel rasmiPolisi dikemas kini secara berkala
ug300 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan memberi maklum balas dalam dua hari bekerja dengan pengesahan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ug300.onl untuk pertanyaan privasi segera. Kakitangan kami tersedia sepanjang waktu untuk membantu anda mengenai isu perlindungan data.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di halaman sokongan kami untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data akaun anda secara formal dan berdokumen.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

ug300 membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan amalan industri semasa — daripada enkripsi akaun hingga kepada proses pengesahan pembayaran yang telus.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa transit dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan akses terhad, memastikan privasi anda terjaga di setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di ug300.onl. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada sesuatu yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pengiklan.

Browse Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ug300. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat dalam akaun anda.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel privasi kami yang tersedia di halaman sokongan ug300.onl. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau pihak pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan e-dompet anda — butiran tersebut diproses terus oleh pembekal pembayaran yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh mandatori tersebut tamat, semua data peribadi anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami.